Sydio reúne mesa de ayuda, WhatsApp, diagnóstico por dispositivo y asistencia con IA en una plataforma SaaS. Atiende tanto a equipos de soporte corporativo como a proveedores de servicios TI y clientes finales.
Cómo puede ayudarte
Centraliza las solicitudes y su historial, permite el seguimiento desde el portal y conecta la atención asistida con IA con agentes humanos. Su dashboard ofrece visibilidad operativa y comercial.
Conversemos sobre tu implementación
Consulta los planes y condiciones vigentes en www.sydio.net. Podemos conversar sobre cómo encaja la plataforma en la atención tecnológica de tu organización.
Funcionalidades
- Mesa de ayuda con tickets y SLA
- Atención por portal y WhatsApp
- Diagnóstico técnico por dispositivo
- Asistencia con IA y escalamiento a agentes
- Portal para clientes y equipos de soporte
- Dashboard operativo y seguimiento comercial
Beneficios
- Trazabilidad de solicitudes y conversaciones
- Información técnica y seguimiento en un mismo entorno
- Continuidad entre autoservicio y atención humana
¿Para quién?
- Pymes, empresas y grandes industrias con soporte interno; proveedores de servicios TI, integradores y clientes finales.
Conversemos sobre tu necesidad.
Cuéntanos el contexto de tu organización y agenda una reunión para revisar los próximos pasos.